知道为什么CRM是您的建筑业务的关键

 建筑行业正在使用新的工具和技术进行转型。该行业正在发展,并且在角色,分配和任务完成方面越来越清晰地组织起来。

建筑业务CRM

在本文中,我们涵盖了与以下内容有关的几个概念:

  • CRM软件对内部业务的根本优势
  • CRM软件在外部业务上的基本优势

CRM软件对内部业务的根本优势

一个 开源CRM 具有改进的功能,可以帮助您有效地重新安排内部业务流程。

该软件可以协助您完成以下任务:

后续活动和跟踪投标

建筑用CRM 专为设计正确的功能集而简化业务任务。该软件最著名的功能之一是对活动进行快速跟进。

您的团队无需花很长时间就能与其他人联系。该软件可以加快此过程,并立即为您提供特定任务的更新状态。

资料来源:greatb2bmarketing

建筑业要求您保持最新出价。该软件可以迅速地取代繁琐的出价跟踪过程。

您无需与多个团队成员联系即可跟踪出价,因为该软件可以通知您有关情况的发展。

各种项目文件

您的客户可能不会一次交付所有文档,因此您最终可能会在办公室中散落成堆的文档。

CRM软件使您可以自由地将所有与项目相关的文档存储在一个地方,从而可以在需要时方便地进行查看。很容易用更新的文档替换旧文档并消除将来的混乱。

实时访问客户的文档可以加快您的业务流程。您的团队可以在系统中快速搜索所需的文档。

安排可用资源

资源的可见性对于正确分配它们至关重要。 CRM软件的高级功能可提供有关资源可视性的精确信息。

使用此功能,您可以根据项目状态安排可用资源。您还可以根据截止日期重新调整资源,以在有限的时间段内累积所需的资源。

明确资源,劳动力可用性以及完成任务所需的时间。安排资源可以帮助您轻松地计划项目。您有足够的带宽来跟踪漏洞并进行处理。

它使您可以提前对高需求资源进行分类和订购。这样,您可以消除最后一刻的麻烦。

有组织的供应链

供应链流程中的错误会使整个项目陷入停顿。因此,重要的是要花足够的时间来使供应链顺畅。

随着项目数量的增加,手动执行此任务可能会有些艰巨。 CRM系统可以减少此过程的麻烦。

 

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大多数流程都是自动化的,可确保供应链管理的顺利进行。自动化的数据输入和任务更新弥合了沟通鸿沟。在采购和仓储中发现同步性增加。

该系统还为您提供有关高需求和预测需求的产品的信息。这可以帮助您管理财务并最终触发业务增长。

跟踪员工生产力

员工是您建筑业务的骨干。 CRM软件具有透明性,可以通过透明地告知每个团队成员期望的内容。

与其他工具的集成可以帮助简化其任务。他们无需在软件或系统之间切换即可完成工作。平滑的集成使他们能够从单个系统获得访问权限,并在较短的时间内完成任务。

最新数据和分析

有了CRM系统,您可以在几秒钟内获得最新更新。您无需手动更新数据。该系统可以帮助您从不同角度查看数据。

例如,系统可以为您更新有关特定原材料的每条信息–购买价格,项目所需的数量,常规供应商的清单以及更多详细信息。

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利用这些详细信息,系统可以生成清晰的图表,图表和其他图形表示形式,以便更好地理解。这些数据及其分析可以帮助您-

  • 选择理想的原材料供应商
  • 采购原材料并雇用合适数量的劳动力

除此之外,CRM工具还可以帮助您通过一个来源来协调内部和外部业务活动。

CRM软件对外部业务的基本优势

帮助建立稳定的关系

CRM软件可帮助您与供应商,经销商和其他员工建立长期的关系。对于一些新兴公司而言,这可能是赢得更多客户的绝佳机会。

口碑传播是吸引更多客户的另一个渠道。 CRM可以为您提供有关潜在客户的信息,帮助他们了解他们的需求,并为他们选择正确的方法。

资料来源:miro.medium

您不太可能根据假设进行工作,而是依靠数据来联系客户,供应商和其他方。

增加客户价值

CRM集成为您提供业务所需的相关客户信息。这些信息可以帮助您记录客户的喜好,加以考虑并相应地设计策略。

该系统还降低了重复输入相同信息的可能性,从而帮助您在不重复的情况下接收准确,清晰的信息。

CRM使与客户进行交流变得非常方便。您可以利用不同的渠道来访问它们,也可以使用它们活跃的渠道,并且可以了解有关您的更多信息。

CRM工具还可以帮助您根据客户的要求自定义软件包。因此,您的团队可以清楚地了解在规定的期限内要执行的任务。

包起来

CRM软件对于建筑业非常有利。它可以帮助团队成员获得有关项目要求的足够知识。每个成员都清楚地了解他们的期望。

这有助于简化业务活动,准时获得权限,完成任务以及有效地管理客户,供应商和您的团队。

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