初创企业和小型企业面临的主要挑战之一是更顺畅的业务管理。公司的成长在很大程度上取决于公司的收入和工作流程管理。
在当今技术驱动的世界中，企业需要考虑集成与业务和管理相关的软件，这些软件可以使基本的手动工作自动化。 CRM（即客户关系管理）是一种受到各种小型公司广泛欢迎的受欢迎的自动化业务解决方案。
CRM确保对客户的管理更加顺畅’的数据。该数据组织器工具使您可以专注于生产率和增长，而解决方案负责管理部分，从而使您的工作变得更加轻松。
要寻找的东西 CRM软件 适用于小型企业
的 基于云的CRM 帮助跟踪销售，员工，库存，会计和业务的整体绩效。跟踪您的业务增长并保持最新的业务运营状况有助于简化管理。
CRM有助于进行客户细分，例如将客户分类到不同的类别中，以个性化他们对您品牌的体验。凭借各种应用程序和特权，CRM成为了各种小型企业的重要管理工具。
让我们看看为您的企业选择合适的CRM工具时需要考虑的因素。
- 成本效益： 从小处着手，您可能想选择一种适合您预算和偏好的经济高效的CRM解决方案。
- 简单易学：与IT公司不同，小型企业没有专门的内部IT专家可以快速了解复杂的软件。因此，您需要投资于一个具有简单用户界面和易于学习功能的工具。
- 可订制：尝试寻找一种解决方案，’开放定制。您最近可能不需要一系列模块，但是随着公司的发展和用户群的扩展，您将需要能够处理大量数据的高级软件。
- 与其他软件集成：CRM解决方案必须与第三方应用程序和软件兼容。例如，您应该能够将基于会计的应用程序链接到CRM系统，以在两个模块中记录每日交易。
适用于小型企业的顶级客户关系管理工具是：
- 集线器
集线器提出了一个 CRM软件 对于小公司。该系统具有基本的管理功能，例如跟踪客户和员工的详细信息，管理分配的作业，通过智能且强大的仪表板处理业务操作。您还可以创建一个员工帐户，并允许他们访问软件的特定模块。
最好的部分是Hubspot与多个第三方应用程序兼容。您可以将该工具与Shopify，SalesForce以及其他高级营销和业务解决方案集成。截至目前，该工具是免费提供的。
- 佐霍
作为企业级公司的理想软件，Zoho主要受到大型组织的青睐，以实现更顺畅的业务运营。 佐霍是通用的CRM系统之一。凭借广泛的模块和强大的功能，该软件也可以满足您的小型企业管理要求。
与其他小型企业自动化工具不同，Zoho更加关注公司的销售和营销方面。它可以帮助您进行访客跟踪，销售线索，销售信号以及其他与营销相关的操作。尽管免费版本适用于中小型企业，但您将需要每月购买高级功能订阅。
专业计划的价格为$ 12 /月，而企业解决方案的价格为$ 20 /月。
- 销售队伍
销售队伍是最著名和最常用的客户关系管理工具之一。幸运的是，您可以以每月25美元的价格索取该工具的基本版本。它的基本版本适用于需要重要营销管理功能的小型企业。
Lightning Essentials可帮助人们进行电子邮件集成。它还管理电子邮件提醒。该解决方案足够灵活 客制化 和第三方应用程序集成。您可以将该模块与其他管理工具集成在一起，以实现更好的操作。
- 敏捷客户关系管理
小型企业可以通过集成此先进的SME解决方案来自动执行大量常规营销和业务管理活动。 敏捷客户关系管理提供了一些有趣的选项，包括自定义约会，通过电子邮件发送报告等。
该软件用途广泛，并具有庞大的高级插件库。此外，它支持应用程序集成。前往官方网站索取免费版本。但是，免费版仅具有有限的功能集。您应该选择每月仅花费14.99美元的入门包。
- 特卖
现在，通过Freshsales管理网站访问者不再是一项艰巨的任务。该工具使公司可以跟踪其网站访问者，并根据其与贵公司的互动率将他们分为不同的组。将每位访客视为您的潜在客户，并将这些潜在客户分配给合适的销售和营销团队。
这使公司有可能提出可以满足每个人需求的个性化营销计划。这将增加您获得更多潜在客户并将大多数网站访问者转变为常规客户的机会。 特卖每月收费25美元。此工具提供的高级营销功能绝对物有所值。
既然您拥有广泛的自动化业务管理解决方案，则可以做出明智的选择。选择适合您的预算和要求的产品。