最佳电子商务商务CRM

AuroCRM中的CRM for Commerce功能

无缝功能

通过eCommerce CRM访问您的基本业务信息,例如营销分析,客户数据和来自中央仪表板的帐户信息。

抓住关键线索

自动将您潜在的潜在客户的联系信息传输到系统,并
用它来制作营销活动。

帐户活动监控

通过访问CRM中的帐户来了解用户采取的操作,并使用它来加强关系。

售后服务

在CRM中快速访问消费者的订单详细信息,并为他们提供最优质的交易后客户服务。

销售分析

借助CRM for Commerce跟踪您的整个销售过程,并深入了解从库存管理到帐户平衡的每个阶段。

管理发票

利用针对电子商务业务的系统化CRM平台,自动生成发票并最大程度地减少错误的风险。

探索&通过电子商务CRM了解您的客户

商业CRM的优势

提升销售业绩
  • 电子商务CRM平台可提供对客户信息的完整访问,例如以前的订单详细信息,查看的产品类型以及订单付款方式。这可以帮助您的销售团队提高绩效并有效地追加销售。
减少数据输入错别字
  • 通过将电子商务业务与CRM平台集成,您可以摆脱手工输入数据的错误和错别字。它还将帮助您保持客户忠诚度和完整的销售。
提高业务效率
  • 将电子商务业务与CRM集成,并体验同步和简化的基本数据传输。您还可以监视您的订单履行过程并改善整体业务绩效。
库存管理& Forecasting
  • 通过集成电子商务CRM,可以访问商店中最受欢迎的产品的完整数据。它还将为您提供实时的销售见解,以便您可以轻松管理和预测库存。

电子商务的其他CRM功能

在线用户参与度
  • 使用CRM for Commerce平台在屏幕上显示相关产品并要求产品反馈,因为这有助于改善客户的在线参与度。
更快的整合
  • 使用eCommerce CRM将您的应用程序嵌入并自动在一个仪表板上自动处理其他重要的客户信息。
销售指标
  • 获取有关客户购物行为的实时数据,从而改善您的销售流程。
自动化营销活动
  • 使用电子商务CRM平台,可以自动化数字营销活动的所有关键活动。

为什么将AuroCRM用于电子商务?

  • 统一的客户视图
    Auro电子商务CRM提供了潜在客户的单一视图,有助于更好地细分和定位他们。通过为销售和营销团队提供单一事实来源来打破组织孤岛。
  • 转换潜在客户
    借助定制的体验,可以扩大网站的转化次数,减少购​​物车遗弃,并消除转化路径中的摩擦。在高转换页面上创建,自定义和部署Web表单,以捕获访问者并跟踪他们的旅程。
  • 养育被遗弃的推车
    建立细分的潜在客户列表,并运行超个性化的广告系列并增加销售额。
    建立针对特定消费群的重复购买的定制的向上销售和交叉销售营销策略。
  • 预测周期性需求
    对于季节性销售和周期性周期,请使用高级分析进行预测。
    预测需求并为SKU库存和市场营销计划促销。了解公司的销售,沟通,交易数据和库存周期性。
  • 投放智能广告系列
    Auro CRM可帮助您根据客户的偏好(例如他们正在浏览的产品页面)自动分配独家交易或折扣。大学教师’不要把自己限制在电子邮件范围内;吸引客户以获取他们搜索的任何渠道上的信息。
  • 提升网络参与度
    当任何人出现在您的网站上时,请使用实时聊天窗口提供帮助或回答客户问题。当用户搜索产品站点时,将交易和折扣显示为网络弹出窗口。

为什么需要电子商务CRM软件?

  • 电子商务CRM软件提供了通用CRM软件中的所有功能,以及数字销售环境中的特定功能,例如存储客户历史记录,跟踪运输偏好以及建议相关的购买。
  • 有定期的客户会议,您可以’不能跳过它们。物业经理浪费宝贵的时间跟进电话,而没有系统进行实时监视。
  • 电子商务CRM可以将分散的数据整合在一起,并为销售和营销团队提供潜在客户的单一视图。
  • 急需的洞察力有助于确定正确的潜在客户。这些宝贵的见解将有助于做出明智的决策,提高客户保留率并增加B2B和B2C客户收入。

电子商务CRM亮点

资料追踪
  • 获得有关其操作的信息概述,并在客户与您的网站交互时监视其数据。
客户细分
  • 细分各个联系人,尤其是在电子邮件营销以及分类和管理列表方面。
预测
  • 为了鼓励创建对未来事件的预测,请监视和汇总有关成功和生产力的数据(通常是视觉方式)。
电子邮件营销
  • 制定电子邮件活动,启动它们并进行监视。某些系统将与电子邮件提供商集成或单独的电子邮件营销工具。

常见问题

电子商务CRM旨在为电子商务商店提供移动性,并允许企业帮助提高客户支持水平。此外,这些CRM旨在帮助电子商务企业进行各种级别的客户管理,并根据其购买行为和现有分析来分析有用的数据。
对于电子商务公司而言,没有一种,但有很多类型的CRM技术适用。您可以自己尝试一下,看看最适合您的方法:1)重新订购客户群2)全渠道营销3)有针对性的佣金技术4)提供额外的折扣5)添加忠诚度和奖金的客户钱包
是的,Shopify确实具有CRM(客户关系管理)工具。 Shopify的用户可以将其电子商务商店与平台提供的CRM集成在一起,也可以使用Shopify在应用商店提供的各种CRM工具列表。应用商店中列出的所有CRM工具都旨在使企业能够充分利用其客户体验。这些还使用户能够基于分析和购物模式设计各种工作流,以为他们提供增加的销售和转化。
CRM对各种类型的公司都是有用的,而且不止一种。下面列出了CRM对公司有用的一些方式。 1)提高客户满意度2)提高客户保留率3)优化营销工作4)改善见解,以更好地进行广告系列管理和制作
看一下CRM for eCommerce的一些关键优势。 1)增强营销和转化2)改善销售和团队绩效3)改善客户体验和留存率4)更好地规划资源5)改善库存管理

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