员工生产率提高了70%,项目协调费用减少了50%,使基于CRM的集中式时间表解决方案大获成功

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关于客户

该客户是阿联酋著名的基础架构解决方案提供商之一。从挑战传统思维到交付标志性项目,客户提供的全面解决方案使之成为阿联酋电气和照明解决方案的可信赖名称。

关于产品

考虑到当前的增长和扩展,客户希望为其员工提供时间表解决方案。该时间表将使主管将任务分配给员工,并且员工将能够为他们每天工作的每个项目指定确切的时间。此外,CRM平台上的时间表解决方案将帮助客户跟踪确切的工作时间并提高员工的生产率。

我们是如何做到的?

挑战

系统应每天从SAP获取用户,不同项目和分配的任务的详细信息,并将其反映在CRM平台上。

现场级定制完成后,将生成API,以使用相应的CRM模块映射项目和相关任务。

挑战

员工输入的数据应每天反映在CRM平台上。

我们的团队开发了一个有效的插件,使用户可以准确地分配他们在分配的项目中完成每个任务所花费的时间。新系统根据项目时间表自动定义时间表。此外,定制的时间表可以计算在任何特定项目上花费的总时间。此外,一旦员工填写了时间表,它将被同步回SAP。

挑战

需要标识可计费数据并将其同步到SAP

经过彻底的R&D,我们设计了一个小时成本自动计算逻辑,该逻辑将基于消耗的总小时数显示可计费金额。

挑战

根据部门识别和区分用户

客户HR系统与CRM的集成将自动将用户连接到他们的部门,并提高项目分配和时间表输入的透明度。

结果

  • 1
    全自动项目执行

    项目和相关任务可以轻松映射到CRM

  • 2
    简单&透明的时间表来跟踪项目&其他相关活动

    透明的时间表将使员工提高工作效率,因为他们将填写实际的工作时间。

  • 3
    使用每日时间表跟踪员工生产力

    管理员只需单击一下即可监控每个员工的活动。

  • 4
    计算&轻松管理发票

    根据小时费率,可以生成可计费明细,以从SAP轻松管理发票。

客户感言

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